Zoom AI Companion活用ガイド：自動要約・文字起こしで会議とコミュニケーションを効率化する方法

Zoom AI Companionは、Zoomが提供する最新の生成AI機能で、オンライン会議やコミュニケーションの効率化を大幅に支援します。ミーティングの自動要約やリアルタイム文字起こし、チャットの要約・返信文作成支援、さらにはホワイトボードでのアイデア創出まで、多彩な機能を備えています。この記事ではZoom AI Companionの特徴、具体的な機能、活用方法、そして導入によるメリットを詳しく解説します。

Zoom AI Companionの概要

Zoom AI Companionは、Zoomプラットフォームに統合されたAIアシスタント機能です。会議中の発言をリアルタイムで文字起こしし、重要なポイントを自動で抽出・要約します。さらに、チャットメッセージの作成支援や通話内容の要約、メール文の生成など、コミュニケーション全般をサポートする多機能AIです。これにより、ユーザーは議事録作成や情報整理の負担を軽減し、会議や業務に集中できる環境を実現します。

主な機能一覧と特徴

ミーティングの自動要約機能
会議の内容をAIが分析し、要点をまとめたレポートを自動生成。後で簡単に共有・確認が可能です。
リアルタイム文字起こし
会議中の発言を即座にテキスト化し、聞き逃しを防止。議事録作成の手間を大幅に削減します。
キーワード抽出
会話の中から重要なキーワードを抽出し、議論の焦点を明確化します。
メール文・チャットメッセージの生成支援
会話の文脈を理解し、適切な返信文やメールの下書きをAIが作成。コミュニケーションの効率化に寄与します。
ホワイトボードでのアイデア創出
ブレインストーミングを支援し、アイデアの整理や新たな発想を促進します。
Zoom Phone通話の要約
電話通話の内容を要約し、重要な情報を簡単に把握可能にします。
ミーティング中のAIへの質問機能
会議の途中で聞き逃した内容や議論のポイントをAIに質問し、即座に回答を得られます。

Zoom AI Companionの具体的な活用シーン

Zoom AI Companionは、ビジネスシーンにおいて多様な場面で活用できます。以下に代表的な利用例を紹介します。

1. 会議の効率化と議事録作成の自動化

会議中にAIが発言内容をリアルタイムで文字起こしし、重要ポイントを自動で要約。これにより、参加者はメモを取る負担から解放され、会議に集中できます。会議終了後は要約レポートを共有するだけで、議事録作成の時間を大幅に短縮可能です。

2. チームチャットの管理とコミュニケーション支援

長文のチャットスレッドや未読メッセージの要点をAIが瞬時に要約。忙しいビジネスパーソンがすぐに状況を把握できるようにします。また、チャットでの返信文の下書きもAIが作成し、トーンや長さの調整も可能です。

3. メール作成の効率化

AI Companionは、メールの本文や返信文の生成もサポート。例えば、「次の会議の日程調整をお願いします」といった簡単な指示を入力するだけで、適切なメール文を自動作成します。これにより、メール作成にかかる時間を大幅に削減できます。

4. ブレインストーミングとアイデア創出

ホワイトボード機能と連携し、AIがアイデアの整理や新たな発想の提案を行います。会議の流れを止めることなく、AIが客観的な視点で意見を出すことで、より質の高い議論や創造的な発想を促進します。

5. Zoom Phone通話の内容把握

Zoom Phoneの通話内容をAIが要約し、重要なポイントを抽出。通話後の情報整理や共有が簡単になり、電話対応の効率化に役立ちます。

Zoom AI Companionの導入メリット

Zoom AI Companionを導入することで得られる主なメリットは以下の通りです。

時間の節約: 議事録作成やメール返信、チャット管理などの繰り返し作業をAIが代行し、業務時間を有効活用できます。
情報の正確な把握: 会議内容の要約やキーワード抽出により、重要な情報を漏らさずキャッチアップ可能です。
コミュニケーションの質向上: AIが適切な返信文を提案することで、スムーズで効果的なやり取りを実現します。
意思決定の迅速化: AIが会議やチャットの内容からインサイトを抽出し、的確な判断を支援します。
創造的作業の促進: ブレインストーミング支援により、新しいアイデアの発掘や議論の深化が可能です。

Zoom AI Companionの利用開始方法と設定

Zoom AI CompanionはZoomの有償プランで利用可能で、デスクトップアプリのサイドパネルから簡単にアクセスできます。利用開始には以下のステップが一般的です。

Zoomアカウントにログインし、AI Companion機能を有効化する。
ミーティングやチャット画面のサイドパネルに表示されるAI Companionを起動。
必要に応じて、AIに質問や要約のリクエストを送信。
生成された要約や返信文を確認し、必要に応じて編集・共有。

また、Zoom Phoneやメール、カレンダー連携も設定することで、さらに幅広い業務サポートが可能になります。

今後の展望とアップデート予定

ZoomはAI Companionの機能拡充を継続的に進めており、今後はスケジュール調整の自動化やタスク管理機能の強化が予定されています。例えば、AIがユーザーの空き時間を分析し、参加すべきミーティングの調整や欠席の提案を行う機能が2025年10月以降に提供開始予定です。これにより、よりスマートで効率的な働き方が実現される見込みです。

Zoom AI Companionを活用するためのポイント

積極的に質問を活用する: ミーティング中に聞き逃した内容や議論のポイントをAIに質問し、リアルタイムで理解を深めましょう。
チャットやメールの下書きに活用: AIが作成した文案をベースに、コミュニケーションの質とスピードを向上させましょう。
ホワイトボード機能で創造性を高める: AIの提案を取り入れて、ブレインストーミングを活性化させることが効果的です。
定期的にアップデート情報をチェック: 新機能や改善点を把握し、常に最新のAI Companionを活用しましょう。

導入事例とユーザーの声

多くの企業やチームがZoom AI Companionを導入し、会議の効率化やコミュニケーションの質向上を実感しています。特に、議事録作成の自動化により、会議後の作業負担が軽減されたとの声が多く聞かれます。また、チャットの要約機能により、情報のキャッチアップが迅速になり、業務のスピードアップに貢献している事例も報告されています。

さらに、AIが提案するメール文や返信文の質の高さにより、ビジネスコミュニケーションの円滑化が進み、顧客対応や社内連絡の効率化にもつながっています。

まとめ

Zoom AI Companionは、Zoomのオンラインコミュニケーションを革新する多機能なAIアシスタントです。ミーティングの自動要約やリアルタイム文字起こし、チャットやメールの作成支援、さらにはブレインストーミングの促進まで、多彩な機能で業務効率化と質の向上を実現します。導入により、時間の節約だけでなく、情報の正確な把握や意思決定の迅速化も期待できるため、現代のビジネスシーンにおいて非常に有用なツールと言えるでしょう。