Rakuten AI徹底解説：楽天IDで始めるパーソナルAIが日常を変える

Rakuten AIは、楽天グループが提供する先進的なエージェント型AIツールで、ユーザーの日常をより便利でパーソナライズされた体験に変える革新的なサービスです。このAIは、楽天の多様なエコシステムを横断的に活用し、ショッピングから旅行、金融までシームレスにサポートします。

Rakuten AIとは何か？基本的な概要

Rakuten AIは、従来の単なる検索や回答型のAIを超え、「理解」と「行動」を重視したエージェント型AIとして設計されています。楽天モバイルの契約者向けアプリ「Rakuten Link」に搭載され、2025年7月30日から本格提供が開始されました。このツールは、ユーザーの楽天IDを基に購買履歴や好みを分析し、一人ひとりに最適化された提案を行います。例えば、欲しい商品の概要を入力するだけで、おすすめ商品やレビュー要約、さらにはお得な情報を即座に提示してくれます。

楽天エコシステムの強みを最大限に活かした点が魅力で、楽天市場、楽天トラベル、楽天カードなどのサービスを一つのインターフェースからアクセス可能。無料で利用できるため、楽天ユーザーにとって手軽に始められる点も大きなメリットです。日本語の文脈処理能力が高く、自然な会話形式で複雑なリクエストにも対応します。

Rakuten AIの主な機能

Rakuten AIは、多様な機能を備え、ユーザーのニーズに柔軟に応じます。以下に主なものを挙げます。

AIチャットと検索: 横断的な検索機能で、楽天内の情報を素早く引き出し、複雑な思考プロセスを自動化。商品比較表の作成も簡単です。
パーソナライズド提案: 利用履歴から好みに合った商品やサービスを推薦。ショッピング時のアドバイスが特に便利。
音声対話と翻訳: リアルタイム翻訳や音声入力に対応し、海外旅行時などに活躍。
AIリーディング: PDFや議事録の要点を抽出。要点まとめが効率的。
画像生成とコーディング支援: クリエイティブな作業やプログラミングをサポート。
専門エージェント連携: 複数のエージェントが協力し、洗剤のふるさと納税購入のような抽象的なクエリにも最適解を導出。

これらの機能は、Rakuten Linkアプリや専用ウェブアプリ（ベータ版）で利用可能で、2025年秋には楽天市場本体への導入も予定されています。高速応答速度と自然な回答品質が評価されており、日常使いにぴったりです。

楽天エコシステムとの連携の強み

Rakuten AIの最大の特徴は、楽天グループのサービス群との深い統合です。共通の楽天IDを使うことで、ショッピング、金融、旅行、エンタメを一元管理。たとえば、楽天市場ではユーザー属性や購買傾向を分析したパーソナライズ商品提案が実現します。

具体例として、ショッピング機能では欲しい商品を伝えるだけでおすすめリストを表示し、レビュー要約や互換性確認も即答。旅行関連では予約支援が期待され、金融サービスではポイント活用のアドバイスを提供します。この連携により、ユーザーは楽天の「エージェント型エコシステム」の恩恵をフルに受けられます。

さらに、楽天証券や楽天銀行のFAQにもAI技術が活用されており、疑問解決がスムーズ。ブラウザ内とアプリ内の両方でシームレスアクセスが可能で、楽天をメインゲートウェイとして位置づけています。

実際の活用シーン：ショッピング編

ショッピングでの活用は特に人気です。たとえば、「夏用の軽いジャケットを探している」と入力すると、楽天市場の膨大なデータベースから価格、レビュー、ポイント還元率を考慮した商品を比較表で提案。特定の商品ページで「この商品は防水対応か？」と聞けば、詳細を即座に確認できます。

ふるさと納税の活用例も秀逸。「洗剤をふるさと納税で買いたい」とのクエリに対し、思考モードが自動発動し、返礼品の比較、お得情報、アドバイスを提示。お得ワンポイントとしてポイント倍率が高いものを優先的に勧めます。これにより、買い物の効率が大幅に向上します。

楽天ポイントを貯めるユーザーにとって、AIが自動でポイント最適ルートを提案する点が喜ばれています。閲覧履歴や検索パターンを基にしたレコメンデーション技術が、従来の楽天市場で実証済みの精度を発揮します。

旅行・金融での活用例

旅行面では、楽天トラベルとの連携が強み。将来的にトラベルプランの提案が充実すれば、目的地の天気、宿泊、航空券、交通を一括検索可能に。音声翻訳機能で海外旅行も安心です。

金融サービスでは、楽天カードや楽天銀行の情報を活用した資産管理アドバイスを提供。ポイントの有効活用法や投資提案がパーソナライズされます。社内事例として、メール対応工数を80%削減したAIメールのような技術が基盤にあり、信頼性が高いです。

ビジネス・開発者向けの活用

Rakuten AIは個人ユーザーだけでなく、ビジネスシーンでも活躍。新規事業室でのリサーチ・分析・事業計画を70%自動化するエージェントや、社内問い合わせの一次回答を担うRAG型チャットボットが開発実績として挙げられます。

出店店舗向けツールにAIを搭載し、アクセス人数や客単価の分析を効率化。10秒で記事のたたき台を作成するプロダクトも登場し、コンテンツ制作を加速します。楽天グループのAI技術はOpenAIとの提携により強化されており、世界レベルの精度を実現しています。

利用方法と始め方

利用は簡単です。楽天モバイル契約者なら「Rakuten Link」アプリを起動し、AIチャットをタップ。楽天IDでログインすれば即利用可能。ウェブ版ベータもブラウザからアクセスできます。

プロンプト活用がコツで、自動提案プロンプトを使えば横断検索が手軽。音声入力で自然会話も楽しめます。無料のため、まずはショッピング検索から試すのがおすすめです。

Rakuten AIのメリットとユーザー評価

ユーザーからは、高速応答、自然な回答、豊富なデータベースが好評。楽天ヘビーユーザーほど恩恵大で、「買い物が楽になった」「お得情報が自動で出て便利」との声多数。

比較表作成機能は特に実用的で、複数商品のスペックを視覚的にまとめます。エージェント型ゆえの「行動」力が高く、単なる情報提供を超えた支援が魅力です。

今後の展望と拡張性

Rakuten AIは進化中。2025年秋の楽天市場統合でさらに利便性向上。トラベルプラン提案や高度エンタメ連携が期待されます。楽天のAIエージェント構想により、ウェブ時代のEコマースをリードする存在に。

サーバーやAI PC活用の事例からも、バックエンドの強固さが伺えます。ユーザーの「したい」を即実現するスムーズ体験を提供し続けます。

詳細な機能解説：思考モードの威力

思考モードは、抽象クエリに対する強力ツール。ステップバイステップで考えを進め、最適解を導きます。たとえば、事業計画検討では過去事例と最新情報を統合し、提案を作成。個人では家計管理の最適化に活用可能。

画像生成では、プロンプトから楽天商品のビジュアルを作成し、購入意欲を刺激。コーディング支援は初心者向けにコード生成とデバッグを担います。

セキュリティとプライバシー

楽天IDベースのデータ活用は安全性を重視。パーソナライズはオプトイン可能で、プライバシーを守りつつ利便性を提供します。

まとめ

Rakuten AIは、楽天エコシステムを活用したエージェント型AIとして、ショッピング、旅行、金融をパーソナライズし、日常を豊かにする優れたツールです。無料で高速・自然な応答を提供し、ユーザー体験を向上させます。