- 楽天リンクAIは「Rakuten Link」アプリに搭載されたチャット形式のAI機能
- 文章の要約やアイデア出し、旅行・献立の提案など幅広い相談に対応
- 2026年8月には通話内容を自動で要約するAI通話要約機能が追加された
- 音声の文字起こしは端末内で処理され、録音データは外部に送信されない設計
- 対応プランの契約者であれば追加料金なしで利用できる
楽天リンクAIとは
楽天リンクAIは、楽天モバイルの契約者向けアプリ「Rakuten Link」に組み込まれたチャット形式のAIサービスだ。アプリのホーム画面からアイコンをタップするだけで起動し、友人にメッセージを送るような感覚でAIに質問や相談を投げかけられる。従来の音声通話・SMSアプリという枠を超えて、日常の困りごとに寄り添うAIアシスタントとしての役割が加わった格好だ。
楽天リンクAIは通話・SMSアプリの追加機能として提供されており、専用アプリを別途インストールする必要がない点が使いやすさにつながっている。
回答の生成にあたっては、楽天グループ各サービスや楽天モバイル・楽天リンクアプリに関するよくある質問から構築された独自のデータベースが活用されているとされ、一般的な汎用AIチャットとは異なり楽天モバイルならではの情報を踏まえた回答が期待できる点が特徴として挙げられている。
主な機能一覧
楽天リンクAIが対応する機能は、単純な雑談対応にとどまらない。ここでは代表的な機能を一覧で整理する。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| チャット相談 | 旅行プランや献立、仕事のアイデア出しなど幅広い相談に対応 |
| 文章要約 | 長文のテキストを要点だけにまとめて表示 |
| AI通話要約 | 通話内容を自動で文字起こし・要約し、通話後に確認できる |
| AIノイズキャンセリング | 周囲の雑音を抑えて話し手の声を明瞭に届ける |
通話前後の要約チェックと、日常のちょっとした相談ごとの両方に使い分けると、アプリ内で完結する場面が増えて便利だ。
通話要約機能の使い方
2026年8月5日から提供が始まったAI通話要約機能は、Android・iPhoneの両方に対応する形で追加された。使い方はシンプルで、通話中の画面に表示される「AI通話要約」ボタンをタップするだけだ。
利用の流れ
- Rakuten Linkで通話を開始する
- 通話画面の「AI通話要約」ボタンをタップする（相手には要約が行われる旨のアナウンスが流れる）
- 通話終了後、要約が完成するとプッシュ通知が届く
- 通話タブから文字起こし全文と要約の両方を確認できる
要約が作成されるのは、ボタンをタップして要約を依頼した通話のみ。すべての通話が自動的に記録・要約されるわけではない。
この機能は、仕事の打ち合わせ内容を後から見返したい場合や、長電話の要点だけを手早く確認したい場合に役立つ。通話中にメモを取る手間が減り、通話後の振り返りがしやすくなる点が評価されている。
AIノイズキャンセリング機能
2026年には通話品質の改善も進み、AIを活用したノイズキャンセリング機能が強化された。周囲で騒音が発生している環境でも、AIが雑音を抑えて話し手の声を明瞭に届けるよう調整する仕組みだ。あわせて通話がつながるまでの時間短縮も図られており、通話体験全体の底上げが図られている。
屋外や人混みなど、環境音が入りやすい場所での通話でも聞き取りやすさが向上したと評価されている。
プライバシーはどう守られる？
AIが通話内容を扱う機能である以上、プライバシー面が気になる読者も多いはずだ。公表されている仕組みによれば、音声の文字起こしは端末内で処理され、録音データそのものが外部サーバーに送信されることはないとされている。サーバー側に送られるのは、文字起こしされたテキストと要約のリクエストのみで、録音データは要約生成後に端末内で速やかに削除される設計になっている。
通話相手にも要約が行われる旨がアナウンスされるため、双方が把握したうえで要約機能を利用できる仕組みになっている。
個人情報を扱う機能だからこそ、こうした処理の透明性が確保されている点は、利用を検討するうえでの安心材料になるだろう。
対応機種・利用条件
楽天リンクAIおよびRakuten Linkアプリ本体の利用にあたっては、対応OSのバージョンが定められている。Androidはバージョン10以降、iPhoneはiOS 14.4以降を搭載したiPhone 6s以降のモデルおよびiPhone SE（第1〜3世代）が対象とされている。利用前に手持ちの端末が条件を満たしているか確認しておくとスムーズだ。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 対応OS（Android） | Android 10以降 |
| 対応OS（iPhone） | iOS 14.4以降／iPhone 6s以降・SE（第1〜3世代） |
| 利用料金 | 対応プランの契約者は追加料金なしで利用可能 |
対応OSのバージョンは今後のアップデートで変更される可能性があるため、利用前にアプリ内の最新情報を確認しておくと安心だ。
楽天リンクAIをどう活用するか
楽天リンクAIは、通話・SMSという日常的なコミュニケーションの延長線上に自然に組み込まれているのが強みだ。専用のAIアプリを新たに使いこなす必要がなく、普段使っているRakuten Linkの中で完結する手軽さが評価されている。
仕事の電話内容の振り返り、旅行プランのたたき台作り、長文メッセージの要点整理など、ちょっとした場面で気軽に使えるのが魅力だ。
今後もアップデートを通じて機能が拡充されていく可能性があり、通話品質の向上とあわせてRakuten Linkアプリ全体の使い勝手がどう進化していくか、引き続き注目される分野といえる。
まとめ
楽天リンクAIは、Rakuten Linkアプリに標準搭載されたチャット形式のAI機能で、日常の相談から文章要約まで幅広く対応する。2026年8月に追加されたAI通話要約機能は、通話内容を自動で文字起こし・要約し、通話後に手軽に振り返れる点が便利だ。音声データが端末内で処理され外部に送信されない設計になっている点も、安心して使ううえでのポイントになる。あわせてAIノイズキャンセリング機能も強化されており、通話品質の面でも進化が続いている。対応OSや利用条件を確認したうえで、日常のさまざまな場面で気軽に活用してみるとよいだろう。
楽天リンクAIの使い方｜通話要約とチャット機能を整理をまとめました
楽天リンクAIは、通話要約・ノイズキャンセリング・チャット相談という3つの機能を軸に、Rakuten Linkアプリの利便性を高めるAIサービスとして展開されている。専用アプリの追加インストールが不要で、対応プランの契約者であれば追加料金なしで使い始められる手軽さも大きな魅力だ。プライバシー保護の設計にも配慮がなされており、通話内容を要約する機能を安心して試せる環境が整いつつある。今後のアップデートで機能がどのように広がっていくか、引き続きチェックしておきたい。
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